Diese Ausgabe von FOCUS beleuchtet den Albtraum schlechten Kundenservices und zeigt, wie Verbraucher in Deutschland bei der Suche nach Hilfe oft im Stich gelassen werden.

In der Servicehölle: Keine Hilfe, keine Antwort, keine Lösung – die verzweifelten Kunden bitten um Unterstützung

Die rote Börse: Sex im Alter – die größten Mythen über Körperlust ab 60

Abzocke bei Abrechnungen der Energie-Stadt

Rom aber richtig: Reiseführer abseits der Touristenpfade